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05 Nov

Portes e Entrega

 
 
ENVIO GRÁTIS PARA TODO O MUNDO
 
 
 
 
 
A Loja Glamourosa está decidida em oferecer os melhores serviços aos seus clientes. Por esse motivo, criou uma modalidade de envios grátis, permitindo assim aos nossos clientes, juntar a comodidade da compra online com a oportunidade de pagar 0,0€ pelo transporte.
 
 
Em compras superiores a 60€, o envio é grátis para todo o Mundo.
 
 
 
 
ACOMPANHAR a MINHA ENCOMENDA
 
Todos os nossos envios têm número de rastreio, independentemente do fornecedor de transporte. Isto é uma segurança para o cliente e para a loja, pois torna o processo mais seguro e controlado.
Mesmo nos envios internacionais esse número de rastreio existe.
Ainda assim, com este reforço de segurança, a Loja Glamourosa conseguiu oferecer ótimas condições aos nossos clientes:
 
- Entregas gratuitas em compras superiores a 60€ e        
- Encomendas com rastreio.
 
 
ENVIO
 
A Loja Glamourosa, com o objetivo de prestar o melhor serviço ao cliente, dá uma grande atenção ao acondicionamneto dos produtos, para que estes possam ser transportados e recebidos sem danos.
Os nossos envios são realizados em caixas e bem embalados:
 
Caixa
 
 
VALOR de TRANSPORTE
 
O cálculo do valor de transporte varia consoante o local de entrega ou do valor da sua compra.
 
Portugal Continental
Para compras inferiores ou iguais a 60€, o custo de transporte é de 3,95€
Para compras superiores a 60€, oferecemos o serviço de transporte, ou seja paga 0€
 
Madeira, Açores e envios internacionais
Para compras superiores a 60€, oferecemos o serviço de transporte, ou seja paga 0€
Veja as informações detalhadas no seu carrinho de compras.
 
Envios para fora da União Europeia
Os envios fora da União Europeia poderão estar sujeitos a taxação alfandegária. A Loja Glamourosa tem o envio LIVRE IMPOSTO, para quem quer evitar a taxação alfandegária. Veja todos os detalhes aqui.
 
 
 
PRAZO de EXPEDIÇÃO e ENTREGA
 
Os prazos de expedição podem variar consoante a disponibilidade do produto no nosso stock. Este prazo pode ser influenciado por um grande volume de entrega em algum momento e por indisponibilidade de stock imediato.
As encomendas efetuadas e com pagamento confirmado até às 9h têm expedição no próprio dia. As efetuadas após essa hora, têm expedição no dia seguinte, salvo rutura de stock. Em caso de rutura de stock, a Loja Glamourosa entrará em contacto com o cliente, propondo uma alternativa.
 
A Loja Glamourosa envia produtos para todo o mundo em parceria com os CTT e os CTT Expresso e os prazos de entrega podem variar conforme a região de entrega.
 
Após a expedição dos produtos, os prazos de entrega são:
Portugal Continental:  entrega no dia útil seguinte à expedição 
Madeira e Açores:  7 dias úteis após expedição do produto.
Resto da Europa:  5 a 8 dias úteis após expedição do produto.
Brasil:  15 a 25 dias úteis após expedição do produto ou 6 a 15 dias úteis. Veja a nossa opção LIVRE IMPOSTO
Resto do mundo:  9 a 19 dias úteis após expedição do produto.
 
Os prazos de entrega poderão ser influenciados pelos níveis de serviço dos nossos fornecedores do serviço de transporte.
A informação do prazo de expedição será apresentada, quando inserir a informação do local de entrega da sua encomenda.
 
O cumprimento dos prazos acordados é superior a 95%. Porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contacto connosco.
 
Caso a encomenda não seja entregue nos prazos acima referidos, a Loja Glamourosa abre imediatamente uma reclamação junto do transportador, pedindo a entrega o mais urgente possível.
 
Em caso de extravio o seguro de entrega é automaticamente ativado, tendo a cliente as seguintes opções:
 - Re-envio da encomenda.
 - Devolução total do valor da encomenda.
 
A encomenda é considerada extraviada após os seguintes prazos:
 - Portugal - 10 dias úteis após envio.
 - União Europeia - 30 dias úteis após envio.
 - Resto do mundo - 60 dias úteis após envio.
 
 
  
LEMBRE-SE:
 
 - A encomenda deve ser verificada no momento da sua recepção. Caso exista algum problema com a encomenda, como seja o caso desta se encontrar violada, não deverá aceitar a encomenda e deverá pedir para ela ser devolvida ao remetente.
 - A sua encomenda será expedida apenas quando todos os produtos que encomendou estiverem disponíveis, dessa forma não existem entregas parciais de encomendas.
 - O prazo de expedição e entrega começa a ser considerado somente após a confirmação do seu pagamento pela Instituição Financeira, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.
 - Poderão existir atrasos em alturas de grande fluxo de mercadorias, como sejam o Natal.
 - Nos envios para fora da União Europeia poderão existir atrasos devido a retenções efectuadas pelos serviços alfandegários do país de entrega.
 - Para sua segurança e manutenção das melhores condições dos produtos não efectuamos entregas em apartados, uma vez que é necessária sempre uma assinatura da pessoa que recebeu a embalagem.
 - Todos os nossos produtos são enviados de Portugal. Dessa forma as compras realizadas fora da União Europeia poderão estar sujeitas a uma taxação alfandegária na entrada do País de destino. O pagamento deste tributo e da responsabilidade do cliente.
 
 
 
 
 
DICAS
 
Para garantir as entregas no menor tempo possível, é conveniente que esteja alguém em casa para receber a encomenda.
Em alternativa, poderá indicar a morada do seu emprego. Esta é uma excelente opção se não estiver ninguém em casa.
Se por acaso, ninguém poder receber a encomenda, será deixado um vale para levantar a encomenda nos Correios mais próximos.
 
 
 
 
É muito fácil receber as suas compras em sua casa, no local de trabalho ou na morada que for do seu agrado e interesse.
Se tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em ligar para os números, +(351) 22 323 4702, ou envie-nos um pedido de informação.
 
 

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