O nosso objetivo é melhorar cada vez mais o serviço ao cliente e disponibilizar a melhor oferta ao melhor preço.

Assim sendo, oferecemos várias facilidades e garantias aos nossos clientes:

– Proporcionamos aconselhamento e disponibilização da melhor informação de modo a ajudar o cliente. Para tal, fale connosco.

– Garantimos que todos os nossos produtos são 100% originais, pois apenas vendemos produtos que são fornecidos por distribuidores oficiais das marcas.

– Confirmamos que os produtos são armazenados em condições adequadas a que mantenham as suas propriedades.

– Asseguramos o bom acondicionamento dos produtos para que a expedição seja feita nas melhores condições, dado que enviamos os produtos sempre bem embalados e em caixas.

– Garantimos a proteção dos dados do cliente, quer no registo quer no processo de compra, através da segurança proporcionada pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Pode ainda confirmar que a nossa página é segura através do símbolo de identidade do site (o cadeado na barra de endereço). Veja mais detalhes aqui.

– Disponibilizamos a opção de envio Livre Imposto, em que o cliente tem a garantia a 100% que não é taxado.

– Enviamos gratuitamente o rastreamento em todos os nossos envios, independentemente do fornecedor de transporte. Isto é uma segurança para o cliente e para a loja, pois torna o processo mais seguro e controlado.

– Ativamos automaticamente o seguro de entrega em caso de extravio, tendo o cliente a opção do reenvio da encomenda ou da devolução total do valor da encomenda.

– Asseguramos ainda o direito de livre resolução ao cliente, em que pode fazer a devolução da encomenda sem necessidade de justificação num prazo de 14 dias.